Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Állatbiztosítási szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Állatbiztosítási szakértőt keresünk, aki tapasztalattal rendelkezik az állatbiztosítási termékek értékesítésében és ügyfélkezelésében. Feladatai közé tartozik az ügyfelek tájékoztatása a különböző biztosítási csomagokról, a szerződések előkészítése, valamint a kárigények kezelése. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készséggel rendelkezzen, és képes legyen személyre szabott megoldásokat kínálni az ügyfelek igényei szerint. Az állatbiztosítási szakértő szorosan együttműködik a biztosítótársaságokkal és a kárszakértőkkel, hogy biztosítsa a gördülékeny ügyintézést és a magas szintű ügyfélelégedettséget. Emellett folyamatosan figyelemmel kíséri a piaci trendeket és a jogszabályi változásokat, hogy naprakész információkkal szolgálhasson. A pozíció ideális olyan szakemberek számára, akik szeretnek állatokkal foglalkozni, és érdeklődnek a biztosítási szektor iránt. Ha Ön precíz, megbízható és ügyfélorientált, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Állatbiztosítási termékek értékesítése és bemutatása az ügyfeleknek
- Ügyfélkapcsolatok ápolása és tanácsadás biztosítása
- Biztosítási szerződések előkészítése és kezelése
- Kárigények feldolgozása és koordinálása a kárszakértőkkel
- Piaci trendek és jogszabályi változások figyelemmel kísérése
- Ügyféltájékoztatók és promóciós anyagok készítése
- Ügyféladatok pontos nyilvántartása és frissítése
- Együttműködés a biztosítótársaságokkal és partnerekkel
- Részvétel szakmai képzéseken és továbbképzéseken
- Ügyfélelégedettség mérése és javítása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség, előnyösen gazdasági vagy biztosítási területen
- Legalább 2 év tapasztalat biztosítási vagy ügyfélszolgálati területen
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Állatok iránti szeretet és empátia
- Precizitás és ügyfélorientált szemlélet
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office, CRM rendszerek)
- Önálló munkavégzés és csapatmunkára való képesség
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Jogszabályi ismeretek az állatbiztosítás területén előny
- Angol nyelvtudás előny
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak biztosítási termékek értékesítésében?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen módszerekkel tartja naprakészen tudását a biztosítási piacon?
- Hogyan biztosítja az ügyféladatok pontosságát és biztonságát?
- Milyen tapasztalatai vannak kárigények kezelésében?
- Hogyan motiválja magát és csapatát a célok elérésére?
- Milyen szoftvereket használt eddigi munkái során?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módon járul hozzá az ügyfélelégedettség növeléséhez?
- Miért érdekli az állatbiztosítási szakma?
